Treine com um comprador de IA
Roleplay de vendas por voz com um comprador montado com a sua oferta e as objeções que o time ouve. Cada chamada termina com um score que se explica.
- No navegador, sem instalar nada
- Sem limite de tentativas
- Implantado com o seu material
Como funciona
Três passos, da escolha do treino à próxima tentativa.
Feito com o seu playbook
Na implantação, o time da Perfecting monta os roleplays com o seu material e a metodologia que o time já usa. A plataforma já chega pronta para o time treinar.
O seu material
Implantação
Time Perfecting
Vira treino
Roleplay
DifícilDescoberta com diretor comercial
- Ligação a frio
- Descoberta
- Negociação
- Fechamento
Vai levantar: “Já tenho fornecedor.”
Critérios do score
SPIN- Situação Entende o contexto antes de apresentar
- Problema Identifica a dor com exemplo concreto
- Implicação Mede o impacto da dor no negócio
- Necessidade Faz o cliente dizer o valor da solução
Cada ponto tem um porquê
O feedback liga cada parte do score a um trecho da conversa. O vendedor sabe o que repetir e o que ajustar.
O time inteiro à vista
Quem pratica, quem evolui e onde está a lacuna do time, sem o gestor estar em cada treino.
- Chamadas, usuários ativos e score médio
- Mapa de competências e análise por cenário
- Página por pessoa com score e histórico
- Grupos por squad, região ou senioridade
- Relatório do time com diagnóstico, feito com a equipe Perfecting
Feedback em cada atendimento presencial
O vendedor grava a visita pelo celular e recebe o feedback com os critérios da sua empresa. O gestor vê onde o time trava sem precisar estar junto.
Conhecer o coaching de campo
Perguntas sobre o roleplay
Precisa instalar alguma coisa?
Não. A chamada acontece no navegador, basta permitir o microfone. A plataforma funciona no computador, no tablet e no celular.
Quem monta os roleplays?
Na implantação, a equipe Perfecting monta oferta, contexto e personas com o seu material e testa a qualidade antes de liberar. Depois, o gestor cria e ajusta roleplays com um assistente em etapas ou descrevendo o treino numa conversa com IA.
Dá para usar a metodologia do meu time?
Sim. SPIN, SPICED, BANT, MEDDIC ou o playbook próprio da empresa, com momentos, etapas e rubricas definidas para cada parte da conversa.
Como sei que o score é justo?
Cada ponto tem um critério e um trecho da conversa por trás. Os roleplays passam por testes automáticos antes de chegar ao time, e o vendedor pode contestar o score quando algo deu errado na chamada.
Quantas vezes o vendedor pode treinar?
Sem limite de tentativas. Praticar de novo é sempre a próxima ação sugerida depois de cada resultado.
A plataforma substitui o gestor?
Não. Ela tira do gestor o papel de comprador nos roleplays e entrega dados para ele agir onde o time mais precisa.
Funciona para vendas presenciais?
O treino por voz serve para qualquer conversa comercial, inclusive a de balcão e de visita. Para avaliar atendimentos presenciais reais com as mesmas rubricas, conheça o coaching de campo, disponível sob consulta.