Termos de Uso

1. Objeto:

Serviço: A Perfecting disponibiliza uma plataforma que transforma dados da operação comercial, métodos de venda e metas em simulações de execução, roleplays por voz e leitura de performance.

Escopo: As funcionalidades contratadas, os limites de uso e o prazo de vigência são os definidos na proposta comercial ou no plano aceito pelo cliente, que integram estes Termos.

2. Cadastro e Acesso:

Elegibilidade: Os serviços destinam-se a pessoas jurídicas e a usuários por elas autorizados, no exercício de atividade profissional.

Credenciais: O cliente é responsável pela guarda das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas sob suas contas, devendo comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

3. Licença de Uso:

Concessão: A Perfecting concede ao cliente licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável da plataforma, restrita ao prazo e ao escopo contratados.

Limites: É vedado copiar, modificar, descompilar, sublicenciar, revender ou explorar a plataforma fora das condições contratadas, bem como utilizá-la para desenvolver produto concorrente.

4. Obrigações do Cliente:

Uso Adequado: O cliente compromete-se a utilizar a plataforma em conformidade com a legislação aplicável e com estes Termos, abstendo-se de condutas que comprometam a segurança, a disponibilidade ou a integridade do serviço.

Conteúdo Fornecido: O cliente é responsável pela licitude e pela exatidão dos dados, métodos e materiais que inserir na plataforma, bem como por obter as autorizações necessárias dos titulares envolvidos nas simulações e gravações.

5. Propriedade Intelectual:

Da Perfecting: A plataforma, seu código, marcas, modelos e materiais são de titularidade exclusiva da Perfecting. Nada nestes Termos transfere direitos de propriedade intelectual ao cliente.

Do Cliente: Os dados e conteúdos inseridos pelo cliente permanecem de sua titularidade, ficando a Perfecting autorizada a tratá-los na medida necessária à prestação dos serviços.

6. Disponibilidade e Suporte:

Continuidade: A Perfecting empreende esforços para manter a plataforma disponível, podendo realizar manutenções programadas e atualizações que alterem funcionalidades.

Suporte: O atendimento segue os canais e prazos definidos no plano contratado.

7. Limitação de Responsabilidade:

Resultados: A plataforma é ferramenta de apoio à execução comercial. A Perfecting não garante resultados específicos de receita, conversão ou desempenho, que dependem de fatores alheios ao serviço.

Conteúdo Gerado por IA: Simulações, feedbacks e análises produzidos por inteligência artificial podem conter imprecisões e não substituem julgamento profissional, orientação jurídica ou decisão de gestão.

8. Vigência e Rescisão:

Prazo: A vigência é a definida no plano contratado, renovando-se conforme ali previsto.

Encerramento: O descumprimento destes Termos autoriza a suspensão ou a rescisão do acesso. Encerrado o contrato, o tratamento e a eventual devolução dos dados seguem a Política de Privacidade.

9. Disposições Gerais:

Alterações: Estes Termos podem ser atualizados. Recomendamos revisão periódica desta página para ciência de eventuais modificações.

Legislação Aplicável: Aplica-se a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Contato: Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@perfecting.com.br.